معلومات قانونية
الشروط والأحكام
مسودة قابلة للتعديل — شروط الدفع والإلغاء والتعديل تُعتمد من المنشأة قبل النشر.
1. عملية طلب الحجز
يرسل العميل تفاصيل طلبه عبر الموقع أو واتساب، ولا يُعد إرسال الطلب حجزًا مؤكدًا.
2. التحقق من السعر
تتغير أسعار الفنادق باستمرار، ويتم التحقق من السعر والتوفر قبل إرسال العرض.
3. الفاتورة المبدئية
عند موافقة العميل على العرض تُرسل فاتورة حجز مبدئية تثبت السعر خلال مهلة الدفع المحددة فيها.
4. شروط الدفع
يتم الدفع جزئيًا أو كليًا حسب الاتفاق. [تُضاف التفاصيل المعتمدة من المنشأة]
5. تأكيد الفندق
يتأكد الحجز بعد تأكيده مع الفندق وإرسال فاتورة التأكيد النهائية.
6. الإلغاء والتعديل
تختلف شروط الإلغاء والتعديل حسب سياسة الفندق والعرض المحدد. [تُضاف التفاصيل المعتمدة من المنشأة]
7. سياسات الفنادق
تخضع أوقات الدخول والخروج والأسرّة الإضافية وغيرها لسياسة كل فندق.
8. متابعة الحجز
نتابع مع العميل حتى استلام رقم الحجز من الفندق.